Intéressement (2011-2012-2013)

Bénéficiaires:

Sont bénéficiaires les salariés SDNH justifiant à la clôture de l'exercice d'une ancienneté minimale de 3 mois dans le groupe Carrefour continue ou discontinue.

Le nouvel accord s'articule autour de 3 critères :
• Critère « National » : l'atteinte des objectifs de CA HT surface de vente et le taux d'EBIT DAR cumulé des établissements SDNH.
• Critère « Magasin » : l'évolution des débits clients
• Critère « Magasin »  : le parcours clients

Critère 1 :
l'atteinte des objectifs de CA HT surface de vente et le taux d'EBIT DAR cumulé des établissements SDNH.
Combinaison croisée de l’atteinte des objectifs de CA HT surface de vente et du % de l’EBIT DAR (L’EBIT DAR est le résultat avant frais financiers, impôts, amortissements, provisions et loyers)




Critère 2 :
l'évolution des débits clients
Le montant distribué est calculé en fonction de l'atteinte du taux d''évolution des débits clients de chaque établissement.
La formule est la suivante :
(Nombre de débits clients de l'année N - Nombre de débits clients de l'année N-1)
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                        Nombre de débit clients de l'année N-1



Critère 3 :
le parcours client
 
Le parcours client est une enquête permettant de mesurer la satisfaction client.
Le montant distribué est calculé sur la combinaison croisé de l'évolution du taux moyen de clients satisfait de l'année N et l'évolution du taux de clients satisfait entre l'année N et N-1.
L'item pris en considération pour gérer ce taux est l'item "Satisfaction Générale".


Nouveau magasin (Villeneuve la Garenne).
Afin de ne pas pénaliser le magasin crée et ouvert en cours d'année 2013, la valeur distribuée sur les critères "Evolution des débits clients" et "parcours clients" sera calculée sur la moyenne nationale des montants d'intéressement atteints par l'ensemble des magasins SNDH.


Rappel :
Le versement de l’intéressement se fait la 1ère quinzaine du mois de mars.