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ACTUALITÉS

Accueil plus sympa chez DIA

Les enseignes Ed et Dia lancent la première carte de fidélité dans le secteur du hard discount, annonce jeudi dans un communiqué leur maison mère Carrefour.

Y a-t-il encore une frontière entre le hard discount et le supermarché ? Avec le lancement de la carte club Dia, la question devient encore plus légitime. En créant son programme de fidélité, une première en circuit hard discount, l’enseigne du groupe Carrefour se rapproche davantage encore des standards des GMS.
Concrètement, la carte permet aux clients de bénéficier de réductions immédiates sur plus de 200 produits, de marques nationales et MDD. Les remises apparaissent en déduction des achats sur le ticket de caisse. La liste est modifiée tous les 15 jours.
L’objectif, à terme, est de proposer des offres ciblées à chacun des porteurs. « La carte Club va nous permettre d’améliorer la connaissance de nos clients. Nous voulons mieux les connaître, pour mieux les comprendre et les fidéliser », confirme Bruno Pertriaux, directeur exécutif France de Ed/ Dia. Le programme s’inspire de l’expérience menée depuis 1998 chez Dia Espagne.

Mouvement de fond
L’initiative du groupe Carrefour est une nouvelle illustration d’un mouvement de fond qui touche l’ensemble du hard discount. Exception faite d’Aldi, qui n’a jamais dérogé à ses préceptes, toutes les enseignes édulcorent progressivement leurs fondamentaux en injectant des spécificités propres aux GMS.
Les discounters revoient leur concept de magasin pour gagner en confort d’achat et modernité (Netto, Leader Price, Dia), introduisent toujours plus de marques nationales (Lidl, Netto) et cèdent même aux sirènes de la promo, avec des mécaniques de lots virtuels, voire des offres consommateurs (Leader Price, Lidl).
Créée dès l’origine sur un positionnement hybride, avec une proportion élevée de marques et des magasins au look de supermarché presque ordinaire, Ed/Dia était déjà l’enseigne la moins « hard » du circuit. Elle enfonce encore un peu plus le clou aujourd’hui. Reste à prouver qu’il s’agit de la bonne voie pour redynamiser un réseau qui cède 18 % de son chiffre d’affaires depuis 2008.

Accueil plus sympa chez DIA

Quatre magasins Ed viennent d’être rebaptisés Dia et relookés.
Objectif : relancer la centaine de magasins hard discount de la capitale en les rendant plus accueillants.

Le changement s’est fait dans la discrétion. Pas de campagne de publicité, seulement des améliorations au fil de l’eau. Depuis le début du mois de mars, quatre Ed parisiens ont été rebaptisés Dia : c’est le cas des supérettes situées au 54, rue des Entrepreneurs (XVe), au 53, avenue d’Italie (XIIIe), au 100, cours de Vincennes (XIIe) et au 217, avenue de Versailles (XVIe).

En relookant ses magasins Ed, Carrefour tente en réalité de relancer une enseigne qui se porte mal.
Alors que le marché du hard discount est en plein boum, le bénéfice net d’Ed a diminué de près de moitié en 2008 (34 M€ contre 62 l’année précédente) et il a continué de baisser début 2009. Le premier Dia a ainsi vu le jour à Villeneuve-Saint-Georges (Val-de-Marne) en mai 2009 et, fin 2010, plus de 200 magasins Ed en France (sur 900 au total) devraient être rebaptisés.
Pour le groupe de grande distribution, la clé de la relance réside dans le « confort » du client : chez Dia, les allées ont été élargies et la circulation entre les rayons facilitée. « Tout est axé sur la modernité, le confort d’achat », explique-t-on. Côté marchandises, Dia propose « les mêmes produits que chez Ed », soit près de 3000 références, dont 1700 de la marque Dia. Enfin, Dia promet « des promotions permanentes » et des prix bas obtenus, selon Carrefour, grâce aux grandes quantités de produits commandés dans son réseau.
Sur le terrain, la nouvelle décoration d’Ed semble convaincre.

Dans le magasin Dia de l’avenue d’Italie (XIIIe), hier matin, les clients s’avouaient séduits par le design. « La disposition des articles a changé, note Germaine, 63 ans. On a l’impression que c’est plus grand, mieux rangé. » « Le magasin est plus propre, plus agréable, avec plus d’espace », confirme Chrystelle, 28 ans, tandis que Daniel, 78 ans, apprécie de « ne plus avoir à faire des détours pour aller d’une allée à une autre ».
En termes de produits, les habitués s’y retrouvent. « Je ne vois pas de différence », souligne Elisabeth, 64 ans.
Chez Carrefour, en tout cas, on veut croire au changement. Le groupe table — sans plus de précisions — sur une augmentation de 20% du chiffre d’affaires des magasins Dia.

NAO 2010, compte rendu de la seconde réunion

Notre délégation décerne un carton rouge à la direction Ed pour l’ensemble de sa prestation !

MANQUE DE RESPECT INEXCUSABLE & INJUSTIFIABLE

Totalement inacceptable !

Expédiée en moins de deux heures, la réunion s’est soldée par un MANQUE de propositions (en fait 3).
L’imputabilité de cet échec tant sur le fond que sur la forme, revient entièrement à la direction dont les propositions, non seulement ne reflètent en rien les revendications clairement exprimées par les Organisations Syndicales, notamment et plus particulièrement les nôtres, et ne peuvent conforter les salariés dans leur légitime quête d’améliorations de leur pouvoir d’achat et des conditions de travail.
Le volet social a été totalement écarté des propositions de la direction.

En effet, après nous avoir demandé de lister 3 ou 4, voir 5 revendications, qualifiées de prioritaires au travers des cahiers des revendications exprimés, la direction nous a fait part des propositions qu’elle entendait soumettre à notre approbation.

Revalorisation de la grille des minimas, à partir du 1er juin, afin de rester (très légèrement) au dessus de la grille FCD, laquelle n’a pas eu de revalorisation depuis plus d’une année.
1 – Augmentation générale collective de +1%, en deux fois (0,8% au 1er mars, et 0,2% en septembre), hormis pour les salariés à partir du niveau 5C, qui devront faire valoir leur souhait de façon individuelle; Bon courage !!

2 – Augmentation de la valeur faciale du Ticket Restaurant de +1 €uros, passant ainsi de 6 €uros à 7 €uros ;

3 – Augmentation de la prime dite prime de vacances selon un barème lié à l’absentéisme, dont la maladie, ou arrêts divers, sans précision.
Cette augmentation de l’ordre de 20 euros par tranche ne serait perçue UNIQUEMENT par celles et ceux n’ayant pas eu d’arrêt durant l’année en cours. Autrement on reste sur le barème antérieur en cours. Youppie !

Et puis c'est TOUT !!

Toutes les Organisations Syndicales ont fait valoir leur désapprobation devant cette mascarade, qui sonne comme une attitude méprisante envers les salariés.
La position de la délégation FO a été de faire valoir notre plateforme revendicative, contenue dans notre envoi, notamment les points relatifs au fait que les FEMMES se
trouvaient, dans quasiment toutes les CSP en deçà du salaire moyen de la catégorie, au paiement des HS des AM sans augmentation du quota annuel, du paiement des primes entrepôts selon le travail réel effectué, de l’augmentation significative de la part employeur de la cotisation mutuelle, du doublement du CET, du paiement de la journée dite de solidarité, ainsi que d’une augmentation significative générale collective des salaires pour tous, abandon de la grille dite grille cassée, augmentation du budget imparti aux ASC, entre autres points cités…..(se reporter au cahiers de revendications).

Prochaine réunion : 30 mars 2010
Nous avons demandé la tenue d’une réunion intermédiaire afin d’étudier d’autres propositions éventuelles à venir.
C'est non !

Conclusion de la délégation FO :
En attendant le retour du positif, dont l’urgence subit quelques retards, Chez Ed, le futur est en marche.
Et ça va faire mal !

Téléchargez les revendications 2010 Force-Ovrière ED

Carrefour ouvre ses 2 premiers magasins DIA à Paris

Le groupe Carrefour poursuit le déploiement de l’enseigne maxidiscompte DIA en France, avec l’ouverture de magasins de centre‐ville à Paris, rue des Entrepreneurs dans le 15ème arrondissement et avenue d’Italie dans le 13ème arrondissement. Ces ouvertures portent à 75 le nombre total de points de vente à l’enseigne DIA en France. Avec un positionnement commercial résolument Hard Discount, ces magasins au design moderne proposent un assortiment de plus de 2.000 références.

Salariés congelés chez ED !

Hier matin, on relevait 7°C dans le magasin ED, rue de Tourcoing. Comme dans d'autres enseignes du discounter, les salariés ne sont pas épargnés par le manque de chauffage. Des conditions jugées inacceptables par le syndicat FO. Laurent Félin ne décolère pas. Le secrétaire du comité d'entreprise et délégué syndical FO des magasins ED (groupe Carrefour) est bien décidé à bousculer sa direction.

Dans notre édition de mercredi, il dénonçait le problème de chauffage du hard-discounter de Linselles et de ce fait les conditions de travail des salariés. « Depuis des mois et des mois, le personnel travaille dans des conditions insupportables. On ne dépasse pas les 7 degrés dans le magasin, constate le délégué. Mais Linselles n'est pas le seul touché. » Hier matin, Laurent Félin s'est donc rendu au centre commercial Le Village où la situation est identique.
« Depuis des années, le chauffage est vétuste. La météo annonce de nouveau des chutes de températures, comment voulez-vous que les salariés ne tombent pas malades ?, s'alarme-t-il.
On (la direction) se fout d'eux. Et les chauffages d'appoint qui sont fournis, ce n'est que du provisoire. » Un manque de chauffage qui plombe aussi les salaires des employés. « À Linselles, on a constaté une baisse du chiffre d'affaires de 16 % » , avance le représentant syndical. Et donc une baisse des primes pour les salariés. Contactée, la direction était injoignable hier. Le froid aurait-il des répercussions sur les lignes téléphoniques ?
(source : Nord éclair)